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Conditions Générales de Ventes

Introduction

Introduction

Les présentes conditions sont conclues entre, d´une part, la société Chantal B, entreprise individuelle, Siret 752 374 496 et ayant son siège social à Argenteuil - ci-après dénommée "La créatrice" et, d´autre part, les personnes souhaitant effectuer un achat via le site Internet www.chantal-b.fr ci-après dénommées "l'utilisateur". 
L´expédition des colis ne pourra territorialement s´effectuer qu´en France métropolitaine, Suisse, Belgique, Luxembourg, Espagne, et Royaume Uni et à titre exceptionnel en dehors de cette zone. Dans ce dernier cas, l´utilisateur doit impérativement contacter la créatrice, et se référer strictement aux indications communiquées par mail de la part de Chantal B pour prendre connaissance des modalités et coûts d'expédition. 
Ces conditions ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes.


Votre Commande

L´utilisateur passe sa commande en ligne à partir du catalogue en ligne. Pour valider sa commande il doit ajouter au panier virtuel les articles choisis, puis commander en s'enregistrant en ligne - il devra alors accepter sans réserve les présentes conditions générales de vente. 
Il recevra alors un mail de confirmation de sa commande, reprennant le détail de ses achats, les frais de port et le mode de paiement choisi. 
La commande ne peut être enregistrée sur le site que si l´utilisateur s'est clairement identifié par l´entrée de son code client (qu´il crée lui-même) qui lui est strictement personnel. 
Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits de la boutique. 
Toute contestation sur ce point interviendra dans le cadre d'un éventuel échange et des garanties ci-dessous mentionnées. 
La société Chantal B s´engage à honorer les commandes reçues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. A défaut de disponibilité du produit, la Créatrices´engage à en informer au plus vite l´utilisateur et à lui proposer une alternative ou de nouveaux délais de création.

 

Mode de Paiement

Après avoir effectué votre commande en ligne, l´utilisateur pourra choisir entre le paiement par chèque à l´odre de : Chantal Bonafos - Chantal B (à renvoyer accompagné des références clients et numéro de commande) ou bien choisir le paiement sécurisé en ligne via Paypal. 
La créatrice rappelle qu´elle est entièrement indépendante de la société de paiement en ligne sécurisé Paypal et ne pourra en aucun cas être tenue responsable de tout préjudice subi lors de la transaction bancaire sécurisée. 
Les numéros de carte ne sont stockés sur notre site à aucun moment, PAYPAL réalise la gestion globale du paiement en ligne, ce qui vous garantit la meilleure sécurité en matière de paiement.

 

La Livraison

Tarifs
Les tarifs des produits indiqués ne comprennent pas la livraison, les frais d´expédition sont fonction du poid total de votre colis, encombrement et choix du transporteur, ils sont ajoutés automatiquement lors de la validation de votre panier. 
Nous prenons grand soin d´emballer et protèger vos colis avant de vous les faire parvenir par transporteur, nous ne sommes toutefois pas responsables des dommages que votre colis peut subir lors de son acheminement par Laposte chez vous (merci de signaler tout dommage au transporteur et de refuser le colis en cas de réserve sur l'état du produit).

 Les frais d´envois sont donc basés sur les tarifs Laposte (Colissimo, Chronopost, PostExport, Lettre Max) en vigueur et comprennent les frais d´emballage.

Vous avez la possibilité de choisir l'envoi en lettre max ou colissimo, cela après vous être enregistré. Les frais de transport découleront de votre choix.
Les frais de port ne sont pas remboursables en cas de retour, d'échange ou de dégradation du colis par le transporteur et restent à la charge du client.

Délais
Tous les articles du catalogue disponibles sont préparés sous 48h à compter de la date de récéption du paiement (traitement plus long pour les paiement par chèque : 10 jours à 15 jours pour émetteurs de Chèque de La Banque Postale).

Puis les colis sont envoyés en colissimo ou lettre max sont expédié en 48h, les Chronopost en 24h, et les PostExport en 3j ouvrés.

 

 

 


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